Ost-West Essen
Last-Minute

Inh.: George Frunza
Adresse:Krayerstr.10, 45276 Essen

tel.: +49(0)201/75 999 235
fax.: +49(0)201 592 71 33
www.ost-west-reisen.de
info@ost-west-reisen.de
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AGB

Ost-West Essen wird nachfolgend Reisebüro genannt.

Nutzungsbedingungen www.ost-west-reisen.de

Das Reisebüro tritt im Rahmen ihrer Vermittlungsleistungen auf diesen Seiten ausschließlich als Vermittler touristischer Leistungen, z. B. Flüge, Pauschalreisen, Hotelbuchungen, Mietwagen (nachstehend „Reiseleistungen") auf. Im Falle einer Buchung kommen die die Reiseleistung betreffenden Verträge ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungserbringer / Reiseveranstalter (nachstehend „Anbieter") zustande.

Die nachfolgenden Bedingungen gelten ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit. Sie haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reiseleistungen erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anbieter wird insoweit verwiesen. Für von Ihnen gewählte Reiseleistungen können besondere Regelungen und Einschränkungen gelten, auf welche Sie vor der Buchung gesondert hingewiesen werden.

1. Nutzung der Website

1.1 Der Gebrauch dieser Website durch Sie wird unter der Bedingung Ihrer Einwilligung in die nachfolgenden Vorschriften gewährt. Wenn Sie mit diesen Vorschriften nicht einverstanden sind, dann sind Sie nicht berechtigt, diese Website zu benutzen.

1.2 Diese Website ist ausschließlich zur privaten und nicht-kommerziellen Nutzung bestimmt.

1.3 Sie erklären sich damit einverstanden, jedwede Nutzung dieser Website, die durch Minderjährige in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung erfolgt, zu überwachen. Sie gewährleisten außerdem, dass alle Informationen, die von Ihnen, oder Mitgliedern Ihres Haushalts bei Nutzung dieser Website angegeben werden, richtig und vollständig sind.

1.4 Sie erklären sich damit einverstanden, für jedwede Nutzung dieser Website durch Sie sowie für die Nutzung Ihres Kontos durch andere, insbesondere die in Ihrem Haushalt lebenden Minderjährigen (unter 18 Jahren), uneingeschränkt zu haften.

1.5 Jede spekulative, falsche oder in betrügerischer Absicht erfolgte Reservierung oder jede Reservierung, die in der Erwartung einer gesteigerten Nachfrage erfolgt, ist ohne Einschränkung untersagt. Die Möglichkeiten zur Buchung von Reisen auf dieser Website dürfen nur genutzt werden, um rechtmäßige Buchungen für Sie oder für eine andere Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.

1.6 Sie dürfen diese Website und die Services nicht dergestalt verwenden, dass Sie dadurch gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

2. Vermittlungsauftrag

2.1 Mit Abschluss des Buchungsvorgangs beauftragen Sie uns im Rahmen eines Geschäftsbesorgungsvertrages, Reiseleistungen, die von einem Anbieter erbracht werden, zu vermitteln. An Ihren Buchungsauftrag (Vertragsangebot) sind Sie für maximal 24 Stunden gebunden. Haben wir oder der Anbieter bis zu diesem Zeitpunkt nicht schriftlich, fernmündlich, per E-Mail oder in sonstiger Weise die Buchung bestätigt, so sind Sie an das Vertragsangebot nicht mehr gebunden.

2.2 Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst zu dem Zeitpunkt angenommen, zu dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben. Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen unverzüglich hinzuweisen. Kommen Sie dieser Pflicht nicht nach, kann unsere Haftung bezüglich eines Ihnen entstehenden Schadens beschränkt oder ausgeschlossen sein.

2.3 Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich auf die Vermittlung der angebotenen und vorhandenen Reiseleistungen. Die Durchführung oder Erbringung der Reiseleistungen selbst zählt nicht zu unseren Vertragspflichten.

2.4 Wir weisen darauf hin, dass das Reisebüro nicht zur Entgegennahme von Mängelanzeigen betreffs der vermittelten Reiseleistungen berechtigt und verpflichtet ist. Derartige Rügen erheben Sie unmittelbar gegenüber dem betreffenden Anbieter.

3. Haftung

3.1 Soweit wir eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit Ihnen übernommen haben, haften wir nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch entsprechenden Verträgen mit den Anbietern.

3.2 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haften wir bezüglich der vermittelten Reiseleistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die Ihnen evtl. im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen.

Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechend den gesetzlichen Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit der Reisevermittler gem. § 651 a Abs. 2 BGB den Anschein begründet, die vorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen.

3.3 Unsere etwaige eigene Haftung aus der schuldhaften Verletzung von Vermittlerpflichten bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

3.4 Im Übrigen haften wir bei Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur in Fällen von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bei Haftung wegen übernommener Garantien und bei einer Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist unsere Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden, jedenfalls auf den Wert der gebuchten Reiseleistung beschränkt.

4. Reiseversicherung

Wir weisen auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit hin.

5. Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen

5.1 Bei Hinweisen auf dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Botschaft oder das Konsulat.

5.2 Da wir hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter angewiesen sind und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können, geben wir keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab.

6. Sonstiges

Die bei uns angebotenen Reiseleistungen werden zum Teil direkt aus internationalen Reisebuchungssystemen eingespeist bzw. es wird auf diese direkt gelinkt. In solchen Reiseangeboten sind oft Regelungen in englischer Sprache enthalten, die auch Auswirkung auf Art und Umfang der angebotenen Reiseleistungen haben können. Sie erkennen hiermit an, dass im Verhältnis zu dem jeweiligen Reiseanbieter auch solche englischsprachigen Angaben Ihnen gegenüber Wirkung entfalten.

7. Urheberrecht

7.1 Sämtliche Texte, Bilder, Software, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie deren Anordnung mit den zugrundeliegenden Software-Codes die Sie über diese Website erhalten, sind durch Urheber-, Marken- und/oder andere Schutzrechte geschützt. Vorbehaltlich der Kennzeichnung der Inhaberschaft eines Dritten stehen diese ausschließlich uns oder mit uns verbundenen Unternehmen zu.

7.2 Sie dürfen o. g. Daten/Inhalte daher nicht verändern, kopieren, vertreiben, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, neu veröffentlichen, lizensieren, davon keine abgeleiteten Werke erstellen und nicht abtreten oder verkaufen. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Berechtigten ist sowohl eine Veränderung der Daten/Inhalte sowie deren Nutzung auf anderen Websites als auch deren Nutzung für andere als persönliche, nicht gewerbliche Zwecke ein Verstoß gegen Urheber-, Marken- und/oder andere Schutzrechte und somit verboten. Bei einem Verstoß behalten wir uns die Einleitung strafrechtlicher Verfolgung vor.

8. Links zu Websites Dritter

Hyperlinks auf dieser Website werden Ihnen nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. Wir kontrollieren solche Websites nicht und sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks solcher Websites impliziert weder eine Billigung des Materials auf solchen Websites noch eine Verbindung mit deren Betreibern. Wir übernehmen keinerlei Haftung in Bezug auf diese fremden Websites und eventuell entstehende Schäden in Verbindung mit deren Nutzung.

9. Allgemeines

9.1 Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung hierüber besteht. Auf der Website ist die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an hinterlegt. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Nutzungsbedingungen erklären Sie Ihr Einverständnis zu den Änderungen.

9.2 Diesen Regelungen und die zwischen Ihnen und uns zustande gekommene Vertragsbeziehung unterliegt deutschem Recht.

9.3 Falls sich eine Vorschrift dieser Vereinbarung dem geltenden Recht zufolge als ungültig oder nicht durchsetzbar herausstellen sollte, wird die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine solche gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzt der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.

10. Vertragstext

Wir weisen darauf hin, dass der Abruf und die Speicherung des Vertragstextes nur bei Vertragsschluss möglich ist. Danach ist er Ihnen nicht mehr zugänglich.

Stand: November 2016

Datenschutz

Ost-West Essen wird nachfolgend Reisebüro genannt.

Informationen zum Datenschutz

Der Schutz der Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten haben bei unserem Reisebüro und den angeschlossenen Veranstaltern einen hohen Stellenwert. Die Erhebungen und Verarbeitungen aller personenbezogenen Daten, die bei Ihrem Besuch auf unseren Webseiten vorgenommen werden, erfolgen nach den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Bei dem Besuch unserer Webseiten speichern unsere Webserver standardmäßig die IP Adresse Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches. Ihre persönlichen Daten, wie Name, Adresse, Postanschrift, Telefon-Nr. etc. werden von uns nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus im Rahmen der Reservierung einer Pauschalreise angeben.

Zweckbindung der Datenerhebung und Verarbeitung

Es werden nur solche persönlichen Daten erhoben, die zur Abwicklung Ihrer Reise unbedingt notwendig sind. Ihre persönlichen Daten werden deshalb auch ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Reiseauftrages verwendet.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte

Wir leiten Ihre persönlichen Daten ausschließlich im Rahmen der Zweckbestimmung zur Abwicklung der Reise an Dritte weiter. Unsere Mitarbeiter und Lieferanten/Partner sind von uns zur Verschwiegenheit auf das Datengeheimnis verpflichtet. Datenübermittlungen an staatliche Stellen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften. Die Zollbehörden der USA haben alle Fluggesellschaften gesetzlich verpflichtet, die Flug-und Reservierungsdaten jedes Passagiers zur Verfügung zu stellen. Diese Daten werden von den USA Zollbehörden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verwendet.

Informationen über unsere Angebote und Dienstleistungen

Wir möchten Sie gelegentlich über unsere Angebote und Dienstleistungen sowie die unserer Partner informieren und hierfür Ihre persönlichen Daten nutzen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so können Sie hiermit widersprechen.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Sollten wider Erwarten falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Anforderung hin berichtigen.

Datensicherheit

Unser Reisebüro hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Um die Datenübertragung zwischen Ihrem Web-Browser und unserem Internet-System sicher zu gestalten, setzen wir die Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie ein.

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Datenschutzerklärung

Unser Reisebüro verpflichtet sich, die oben genannten Punkte zum Datenschutz wie beschrieben einzuhalten.

Stand: November 2016